Actualité logistique n° 70

Zetes renforce sa position de chef de file sur le marché avec sa solution vocale 3iV Crystal. Zetes a franchi une étape décisive dans la mise en œuvre de projets vocaux. Durant l'année civile 2010, la société a installé plus de 10 000 terminaux vocaux pour différents projets européens. Elle a donc mis en place plus d'un terminal sur deux. Forte de ce nombre record d'installations Zetes réaffirme sa position de leader sur le  marché des solutions vocales avec une part du marché de plus de 50 %.

Une évolution impressionnante

Le marché européen de la technologie vocale a considérablement évolué depuis les premières installations, à l'aube du millénaire. Depuis le lancement de la solution 3i Voice de Zetes en 2002, le nombre d'utilisateurs équipés par la société a nettement augmenté. En effet, sept unités ont été installées la première année, contre plus de 10 000 en 2010, soit un total de plus de 50 000 bases installées. Parmi les terminaux vocaux mis en place l'an dernier, environ 8 500 étaient des systèmes dédiés au vocal (utilisant la technologie vocale comme seule et unique interface), et 1 500 étaient des matériels multimodaux, ou combinés à des périphériques comme des claviers ou des scanners (RFID).

Un marché des solutions vocales en pleine évolution, dopé par l'exigence d'un choix plus large

L'arrivée à maturité de la technologie vocale coïncide avec l'évolution des exigences en matière de solutions vocales. Parmi les tendances notables du secteur, citons d'une part, le fait que la technologie vocale ne se cantonne plus aux entrepôts, d'autre part, la demande accrue du client pour un plus large éventail d'options au niveau des terminaux, des applications et des périphériques, comme des scanners ou des lecteurs RFID.

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